ENVÍO Y PLAZOS DE ELABORACIÓN

Todos nuestros envíos los hacemos a través de la empresa de mensajería Seur 24/48h en España peninsular y Portugal.

El pedido deberá ser entregado, una vez enviado por Mimosos, en un plazo de 24/48h hábiles. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

Recuerda que todos nuestros productos son hechos a mano y requieren de un tiempo de elaboración máximo que será:

• Textil: 7 días laborables
• De punto: 20 días laborables
• Artículos personalizados: 7 días laborables
• Eventos: A consultar

¿NECESITAS ANTES TU PEDIDO?

Escríbenos un correo electrónico a contacto@mimosos.net o utiliza nuestro teléfono ‘+34 658 25 79 45’ indicándonos el producto que quieres pedir y para cuando lo necesitas, y nos pondremos en contacto contigo para confirmarte si podemos tener tu pedido en el plazo que necesitas.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío para península son de 4,95€.  Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

FORMAS DE PAGO 

Tarjeta de Crédito/Débito: a través de la pasarela de pago de WooCommerce, que cumple con todos los protocolos de seguridad.

DEVOLUCIONES 

En el caso de que el producto adquirido llegue a su destino con alguna tara o defecto, se podrá optar a la devolución de este. Para ello dispone de un plazo de siete (7) días naturales a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberá notificarlo previamente a Mimosos mediante un mail a: contacto@mimosos.net. 

IMPORTANTE: Se excluyen de esta regla aquellos productos que hayan sido usados o manipulados previamente. Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los artículos personalizados no admiten devoluciones salvo por defectos de fabricación o elaboración.

Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será Mimosos quién se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el cliente comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido. El cliente podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado (lo que se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestro taller).

VALIDEZ

Mimosos se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.